W pierwszej części naszego artykułu na temat prowadzenia rekrutacji metodami Retained Executive Search oraz Contingency porównaliśmy oba te podejścia. Skupiliśmy się na rekrutacji IT i staraliśmy się rozstrzygnąć, które z rozwiązań jest najlepsze, aby była ona jak najbardziej efektywna. Podkreśliliśmy również znaczenie podejmowania profesjonalnych działań rekrutacyjnych w procesie poszukiwania najbardziej utalentowanych programistów. Doszliśmy do wniosku, że ponieważ jest to proces niezwykle zaawansowany, często wymaga bardziej wyrafinowanej metody, jaką jest Retained Executive Search.
Możemy ją zastosować wówczas, kiedy zależy nam na tym, aby szybko dotrzeć do najlepszych talentów na rynku. Sprawdza się również wtedy, gdy chcemy pozyskać osoby reprezentujące jedną z nisz, z określonym doświadczeniem, zdolnościami, cechami albo innymi właściwościami. W ten sposób mamy wszystko, czego potrzeba, aby dokonać wyboru najbardziej zbliżonego do perfekcji.
Nawet jeśli profesjonaliści, których potrzebujemy, są pozornie niedostępni, dobrzy konsultanci Retained Executive Search mogą natychmiast się z nimi skontaktować. Jest to możliwe, ponieważ dysponują rozległymi bazami danych kontaktów w danej branży, np. IT. Są w stanie przekonać najlepszych specjalistów, którzy mają świetne posady i nie szukają nowej pracy, do podjęcia ciekawego wyzwania. Co ważne, jeśli zachodzi taka potrzeba, cały proces można zachować w tajemnicy.
W drugiej części artykułu wskażemy, jakie są inne zalety podejścia Retained Executive Search. Wspomnimy również o kilku ważnych fazach czy też etapach, z którymi się wiąże. Dodamy też, czego jeszcze możemy się spodziewać po dobrej agencji rekrutacyjnej oferującej tę usługę.
Rekrutacja IT i Retained Executive Search – korzyści
Zastosowanie podejścia Retained Executive Search w praktyce wiąże się z wieloma korzyściami. Jeśli postawimy na firmę, która specjalizuje się w tej metodzie rekrutacji IT, prawdopodobnie osiągniemy lepszy rezultat. Korzystając z jej doświadczenia, możemy przeprowadzić cały proces pozyskiwania najlepszych specjalistów znacznie szybciej, niż gdybyśmy przyjęli model Contingency.
Ten ostatni pozwoliłby nam za to w szybkim tempie zatrudnić sporą liczbę pracowników o nieco gorszych kwalifikacjach. Ale znalezienie tych, którzy są wystarczająco dobrzy, aby obsadzić specjalistyczne, wymagające stanowiska, może zająć rekruterom stosującym Contingency zdecydowanie więcej czasu. A i tak najprawdopodobniej nie poradziliby sobie z tym zadaniem tak dobrze, jak rekruterzy z agencji Retained Executive Search.
Ponadto, jeśli pozyskani specjaliści są tak dobrze dopasowani do swoich stanowisk, prawdopodobnie nie opuszczą ich przez długi czas. A utrzymanie wysokiego wskaźnika retencji jest niezwykle istotne, jeśli chodzi o prace wymagające wysokich kwalifikacji i sowicie wynagradzane. To obszar, w którym koszty zatrudnienia niewłaściwych osób są po prostu gigantyczne, nie tylko pod względem finansowym. Wiele możemy stracić również w kontekście brandingu i szkód prawnych, wzrostu rotacji oraz ograniczenia wydajności zespołu.
Profesjonalna rekrutacja IT – wiedza, co może zawieść i jak temu zapobiec
Warto również zauważyć, że doświadczeni konsultanci Retained Executive Search mogą zapobiec niektórym błędom, z jakimi może wiązać się rekrutacja IT. Często kierują się oceną opartą na dużym doświadczeniu, aby wybrać tych najlepszych kandydatów oraz ograniczyć wskaźnik rotacji. Wiedzą na przykład, że przyczyną niepowodzenia aż 50% nowych pracowników jest zwykle niedopasowanie w zakresie wartości czy postaw. I doskonale zdają sobie sprawę, że udane rozmowy kwalifikacyjne i dobre pierwsze wrażenie nie wystarczą, aby miarodajnie ocenić nastawienie kandydatów. A nieodpowiednie podejście jest tutaj czynnikiem rozstrzygającym, ponieważ aż 89% niepowodzeń w zatrudnieniu wynika właśnie z niego. A zaledwie 11% bierze się z braku umiejętności technicznych, jak wykazało badanie przeprowadzone przez Leadership IQ.
Wybrany kandydat może więc z łatwością spełnić wszystkie wymagania formalne stawiane dla danego stanowiska. Jednak rozbieżność między nim a pozostałymi pracownikami w zakresie postawy, wartości, sposobu komunikacji czy organizacji pracy może podkopać proces rekrutacji. „Złe nastawienie” może obejmować np. nieumiejętność uczenia się nowych rzeczy, problemy z przyjmowaniem negatywnych informacji zwrotnych oraz słabą inteligencję emocjonalną. Ponadto jedna czarna owca może rozsadzić cały zespół, pogarszając jego wydajność i zwiększając rotację. Może się zdarzyć, że dana osoba wcale nie zostanie zwolniona ale zrezygnuje dobrowolnie. Niezależnie od przyczyny, często pociąga to za sobą kolejne zwolnienia w zespole.
Co więcej, opisane wyżej braki w nastawieniu z jednej strony trudno skorygować, a z drugiej – nadrobić czymś innym. Jeśli jednak klient chce uniknąć realizacji złego scenariusza, może się to ziścić dzięki odpowiednio prowadzonemu onboardingowi. Poprzez ten bardzo potrzebny proces agencja Retained Executive Search może pomóc mu wprowadzić zatrudnionego kandydata w kulturę firmy. Onboarding może również obejmować inne kwestie, których znajomość sprawi, że szybciej wtopi się w nowe środowisko i lepiej je zrozumie.
Rekrutacja IT i Retained Executive Search – ważne kroki
Aby znaleźć najlepiej dopasowanych kandydatów na rynku, konsultanci Retained Executive Search muszą oczywiście poznać wymagania dotyczące poszczególnych stanowisk. W tym celu rozmawiają z klientem, kogo chcieliby zatrudnić i na co należy zwrócić szczególną uwagę. Razem tworzą profil poszukiwanego kandydata z uwzględnieniem jego kwalifikacji – wymaganego wykształcenia, konkretnego doświadczenia itp.
Na podstawie uważnego researchu z wykorzystaniem baz danych kandydatów oraz własnych sieci kontaktów rekruterzy przygotowują listę potencjalnych kandydatów. Następnie przeprowadza się rozmowy telefoniczne, a zakwalifikowanych kandydatów zaprasza na tradycyjne spotkania i rozmowy. Później rekruter przedstawia klientowi specjalistów, którzy poradzili sobie najlepiej. Pomaga też w wypracowaniu takich warunków oferty pracy, które będą optymalne dla obu stron.
Ważne, aby z góry określić wszystkie istotne kwestie we wzajemnie uzgodnionej umowie dotyczącej złożonego przedsięwzięcia, jakim jest rekrutacja IT. Może ona obejmować takie punkty, jak metody prowadzenia researchu, wysokość opłaty i zasady płatności oraz gwarancje dotyczące wybranego kandydata.
Rekrutacja IT i Retained Executive Search – działania pomocnicze, wspierające
Usługi Retained Executive Search bardzo często są dostarczane jako pakiet pełen bardzo przydatnych działań pomocniczych, uzupełniających. Odpowiednia realizacja tego podejścia wymaga dużej wprawy i wiedzy. Jest to złożony i wymagający proces obejmujący wiele kroków, których istnienia klienci mogą nawet nie być świadomi.
Aby uniknąć wyżej wymienionych problemów z niewłaściwą postawą, kandydaci muszą zostać bardzo dokładnie, szczegółowo i dogłębnie sprawdzeni. Jest to o tyle istotne, że oprócz ukrywania nieciekawej osobowości czy nieodpowiedniego nastawienia, kandydaci bardzo często kłamią w swoich życiorysach. Wiedząc, że rekruterzy używają systemów ATS do wstępnej selekcji kandydatów, wpisują do CV określone – nieprawdziwe – zwroty, aby przyciągnąć ich uwagę.
Jednak doświadczeni konsultanci Retained Executive Search wiedzą, jak nie dać się oszukać w ten sposób. Z tego powodu bardzo skrupulatnie sprawdzają przeszłość kandydatów, aby zweryfikować wszystkie dane, które ci umieścili w swoich życiorysach. Stanowią one uzupełnienie dokładnej oceny psychometrycznej oraz innych zaawansowanych narzędzi oceny potencjalnych pracowników.
